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上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)日前对会员诉“大众点评”刷赞之争的网络侵权责任纠纷案依法作出改判说说刷赞平台,判决大众点评平台撤销毕先生账号的“三级处罚”记录;恢复其账号贡献值43143点;补发“PASS”卡一张;赔偿毕先生律师费及公证费共计5000元,驳回毕先生其余诉请。
2015年,毕先生用手机号注册为大众点评用户。毕先生自称因为疾病,常年在家休息,日常有充足的时间活跃在大众点评平台,后来成为大众点评等级Lv8的顶级会员。
2019年9月25日至10月9日期间,大众点评平台监测到毕先生账户每日点赞量在11000-25000个,其中连续多个小时每小时点赞量在1000-2000个。过了半个多月,平台又监测到毕先生账户点赞量出现相似情况说说刷赞平台,其中连续10个小时以上每小时点赞量1600-4000个说说刷赞平台,一个赞用时不到一秒钟。大众点评结合系统监测数据与人工经验判断,认为毕先生现在账户的点赞数据是异常的,非其本人所为。于是,大众点评对毕先生作出“三级处罚”决定。
毕先生认为大众点评对其作出的处罚无事实依据,侵犯了其财产权和名誉权,于是将大众点评告上法庭,要求撤销对其账号的三级处罚记录;增加其账号贡献值56643点,其中包含处罚时扣除的43143点,以及处罚期间因点评无法进入而损失的13500点;同时要求补发其账号“PASS”卡一张;在平台公示大众点评诚信处罚相关明细规则和依据;给予其“大V年会”名额一个;并对自己进行赔礼道歉、经济赔偿等。
一审中,毕先生当庭进行了点赞演示,1分钟点赞91个。
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