央财经频道走进轻喜到家，探寻“新型家政”服务之道

fhkj • 2022年10月31日下午9:14 • 投稿 • 阅读 104

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随着生活水平不断提高，家政服务市场规模持续扩大，服务需求逐步朝多元化、个性化的方向发展，这在对家政企业的服务能力提出更高要求的同时，也让“互联网+到家服务”迎来了新的发展机遇。

近日家政公司名字，央视二套财经频道《正点财经》栏目组走进中国家政行业头部企业及家庭生活管理平台——深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”），进行专题采访拍摄，探寻新型家政业的发展现状和背后的服务之道。

图为CCTV2正点财经栏目采访轻喜到家

直营管理重焕行业新颜

提供高质全龄到家服务

成长于创新之都——深圳的轻喜到家，于不甚明朗的传统家政业中另辟新路，破中求立。

自成立以来，轻喜到家便采用B2C直营员工模式，全方位提升人员管理和服务标准，实现服务产品品质可控；同时结合中国家庭实际情况，打磨出一系列基于用户刚性需求的高标准、流程化的全周期产品，催生了养护工程师、好厨娘、母婴护理师、育婴早教师、养老护理员、奢侈品养护师等新兴岗位，以专业为支撑刷新行业发展新高度。

凭借规范的服务流程、严格的服务标准以及快速响应用户的售后服务优势，轻喜到家先后获得质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证和环境管理体系认证，建立起国际一流的的质量管理体系，并于2022年位居家政行业消费评价指数排行榜首名。

创办职业教育培训学校

推动家政行业健康发展

“为了找一个合意的月嫂，不少市民得提前大半年向家政公司预定”。这一现象在时下供不应求的家政市场已数见不鲜。

为满足年轻家庭的多元化需求，培育一支高技能、专业化的服务团队，轻喜到家在人社局的支持下创办了轻喜职业技能培训学校。这是一所现代家政产、教、研融合的职业技能培训学校，也是深圳市首批家政服务培训示范基地。学校独创家庭场景化的教学模式家政公司名字，开发职业教育信息管理系统，打造了4大学院34大标准化职业技能培训教学课程体系。