我们知道个人的精力和思维有限,如果可以设计出合理的UGC内容运营体系,让进入平台的每位用户都参与互动,这样可以为平台不断的输出内容,与用户形成互惠互利的关系,提高用户粘度,才能让平台持续壮大。那么UGC是什么?UGC模式有什么优点与缺点?
UGC是什么?UGC的英文全称是(User-generated Content),意思是用户生产内容。目前我们所耳闻能详的UGC平台有:微博、知乎、简书、荔枝FM,这些都是UGC模式,也就是允许用户发布自己的内容,所以用户的数量和活动决定了一个社交平台能走多远。当然,让用户为自己的平台创作内容并不容易,但如果成功了会大大增加平台的商业价值。
在了解UGC是什么之后,我们再来看看UGC模式的优点:不用担心内容量,用户每天都会为网站提供新的血液。UGC内容运营体系的缺点是要有过滤和监管机制,因为一但有大量用户发布自己的内容,就肯定会出现大量的广告和垃圾信息。所以平台除了网站运营数据分析,还要思考如何加以约束,让用户发布良性内容。
其实UGC可以说是内容运营或者内容的辅助制作,包括发布文字、图片、短视频等。可以由用户分享给其他人,从而满足潜在需求,提高用户粘性和活跃度,用户之间的分享和交流也可以提升平台的知名度。所以用户运维是平台成长的关键部分,也属于用户体验优化的范畴。
目前UGC是人们接触到的一种平台模式。目前我们常用的新媒体平台都是UGC内容模式,包括贴吧、朋友圈、微博、知乎等。平台本身并不产生内容,主要是让用户成为内容生产者。
平台会统计用户行为,利用大数据算法有针对性地处理UGC内容,实现对用户的个性化内容推荐,这样平台运营就不用过多干涉了。但由于新媒体平台的内容是自发的,仍然需要审核、推荐、广告判断等人工操作,以提高平台内容的质量。
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