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顾客需求
1、永远不要忘记你和你的公司是干什么的,这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。
2、顾客总是对的;第二条,如有疑义,请参见第一条。
3、提高顾客的满意度:产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?(老客户最重要)。
4、多熟悉顾客喜欢的一种知识让顾客心动的句子,就多一次成功的机会。
5、把顾客的事当做自己的事来办,设身处地多为顾客的需求和利益着想,没有不成功的事业。
6、顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一,它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一,而不是软指标,可有可无。
7、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
8、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
9、淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
10、我们生活的真正目的,便是透过创意和点子,为客户塑造商誉并不断开创销售佳绩。
11、最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
12、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。
13、我们的销售代表耳聪目明,不断打听出顾客的新需要,把消息传给研究人员。因此,研究人员可以满足顾客的需求,又能提供新产品或新事业。
14、生意要一笔一笔地做,面对面地做,推心置腹地做。顾客不是我的冤家对头,而是我的衣食父母。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
16、碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。
17、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。
18、争取顾客的办法很多,招待观光绝对比不过亲切的笑容。
19、信念不是到处去寻找顾客的新产品推销员,它永远也不会主动地去敲你的大门。
20、必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
21、利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事让顾客心动的句子,往往又是创造另一个机会的开始。
22、我们业务量的成长来自现有客户的成长多于新客户的增加。
23、顾客服务工作不是额外附加的一项工作,是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一,所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
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让顾客心动的句子 1、就算我浮夸、肤浅、聒噪、善妒、敏感、狭隘、一脸清纯一身风尘,你会给我信任尊重疼爱。但凡我花的每一分每一毫的心思你都记于心中,刀山火海万丈深渊我……
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关心顾客的温馨话语 1、你美丽的身影,永远在我眼前;你美妙的声音,时刻在我耳边;你精灵的眼睛,忽闪忽闪亮在我心。是的,我时刻把你想念。 2、微笑依然最美!人总是要一边受……
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邀约 1、尊敬的xx,您好!xx服装店将于xx时间/地点盛大开业!诚邀您的光临!届时您到店来即可领取丰富的免费礼品喔,同时还有机会抽取大奖!我们将竭诚为您服务! 2、一周年店庆……
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小伙伴们好!
本周我们每天推送一个干货技巧
今天是:言语备考:你必须收藏的成语辨析7组
大家快搬好小板凳
拿着小本本
来学习啊
1.比比皆是 触目皆是
01【词义】
比比皆是:到处都是。形容非常多。
触目皆是:眼睛看到的都是。形容极多。
【辨析】
“比比皆是”形容到处都是,多用于人,也用于物;“触目皆是”偏重于容易看到,多用于看得见的、具体的事物,不用于抽象事物表示走的词语,一般不用与人。
【例句】
①社会上冷漠的人比比皆是,使我感到沉闷。
②现在的长春市触目皆是高楼大厦。
2.笔走龙蛇 龙飞凤舞
02【词义】
笔走龙蛇:形容书法雄健洒脱,很有气势。
龙飞凤舞:形容山势蜿蜒起伏,气势磅礴。也形容书法笔势活泼。
【辨析】
二者都可形容书法笔势有力、洒脱。“笔走龙蛇”偏重于矫健有力;“龙飞凤舞”偏重于雄健洒脱,而且还可形容字迹过于潦草。
【例句】
①小冰饱蘸浓墨,觉得一股墨香扑鼻,灵感便从天而降,笔走龙蛇,写下一首七绝。
②小明为了赶作业,字写得龙飞凤舞,让老师看不懂。
3. 楚河汉界 泾渭分明
03【词义】
楚河汉界:比喻敌对双方的界限。
泾渭分明:比喻二者明显不同,是非好坏分明。
【辨析】
“泾渭分明”能比喻是非清楚,好坏分明;“楚河汉界”是名词,仅表示鸿沟、界限。
【例句】
①南北韩以北纬38度线为楚河汉界,各据一方,对峙至今。
②你们俩孰是孰非,泾渭分明,还用得着证明吗?
4.别具一格 独树一帜
04【词义】
别具一格:另有一种独特的风格。
独树一帜:独自另树一面旗帜。比喻创造出独特的风格或另外开创一个局面
【辨析】
二者都含有风格独特的意思,都是褒义成语。“别具一格”多用于艺术创作;“独树一帜”除了用于艺术创作,还可用于政治、经济等创业道路。
【例句】
①我国赵州桥的建筑形式雄伟,古朴大方,别具一格。
②伦敦能成为金融中心,正因为其独树一帜的宽松监管制度。
5.冰肌玉骨 冰清玉洁
05【词义】
冰肌玉骨:像冰一样的肌肤,像玉一样的骨骼。形容美女的肌肤洁白润泽。也形容梅花等的高洁。
冰清玉洁:像冰一样清净透明,像玉一样洁净。比喻人的品德高尚,行为光明磊落。
【辨析】
二者都形容真、善、美。极其悲痛。“冰肌玉骨”多用来形容花卉或美女的肌肤;“冰清玉洁”多用来形容人的品德。
【例句】
①飞雪中的梅花,更显得冰肌玉骨,晶莹可爱。
②王教授一生光明磊落 、冰清玉洁,深受师生们的爱戴。
6.并驾齐驱 不相上下
06【词义】
并驾齐驱:几匹马并排拉一辆车,一起快跑。比喻并肩前进,不分高下。
不相上下:分不出高低好坏。形容程度、水平差不多。
【辨析】
二者都含有难分高下,程度相当的意思。“并驾齐驱”着眼于共同前进;“不相上下”着眼于难分强弱。
【例句】
①最后冲刺时,两个运动员并驾齐驱,一齐到达终点。
②从攻防的阵势上看,两支球队的实力不相上下。
7.不耻下问 虚怀若谷
07【词义】
不耻下问:不认为向学问不如自己或职位比自己低的人请教是丢脸的事。
虚怀若谷:胸怀谦虚得像山谷一样深广。形容非常虚心。
【辨析】
二者都表示谦虚。“不耻下问”指主动深入下层向人请教,或征求意见以改进工作;“虚怀若谷”指心胸广阔,能接受群众意见,能容人。
【例句】
①当干部的要不耻下问,到下面去虚心听取意见,了解问题。
②他有着丰富的革命斗争经验,又虚怀若谷,博采众议 ,因此很受士兵们拥戴。
【真题演练】
【例1】
(2020江苏)购物车升级的背后是新消费的崛起。新消费的外生动力在于技术创新、业态升级和服务体验。当前消费者的消费需求不断升级,生产端提升供给水平。需求和供给间已不再是,而是通过互联网与制造业的深度融合,依托数字经济的发展,架起线上购物与实体生产间的桥梁,生产、流通、分配、消费各个环节的效率和服务都在不断提升。
依次填入画横线处最恰当的一项是:
A.促进?截然对立
B.迫使?楚河汉界
C.倒逼?泾渭分明
D.激发?各自为政
【解析】第一步,突破口在第二空。根据“而是通过互联网与制造业的深度融合”可知,前文表示需求和供给间的界限不是很清楚的意思,横线前有否定,因此划线处词语表示界限清楚的意思。A项“截然对立”指完全互相抵触,敌对;D项“各自为政”表示各人按照自己的主张办事,不从全局出发,也不与别人协作。均不符合语境,排除。B项“楚河汉界”比喻敌对双方的界限,属于名词,而文段需要填入一个动词,排除。C项“泾渭分明”指界限清楚。符合语境,答案锁定C项。第二步,验证第一空。“倒逼生产端提升供给水平”搭配合理。因此,选择C选项。
【例2】
(2012上海)①《漫步华尔街》热销30余年仍经久不衰,很大程度上是因为本书构思新颖、、创见频出而又资料翔实,它为投资者在险象环生的华尔街上引路导航。
②“晴天水潋滟,雨天山空蒙”的杭州西湖,无论雨雪晴阴早霞晚辉,还是春花秋月夏荷冬雪,都独具风韵,若想去“不雨山长涧,无云山自阴”的十里梅坞品茶,更见山有美貌,坞有灵水表示走的词语,以茶生文,以文茗茶,。
③人们选择和布置这么一个场面来作为迎春的高潮,真是。
④大家都很熟识的黄山谷的书法,在宋代要算是的了。
填入划线处恰当的一项是:
A. 不落窠臼 匠心独运 独树一帜 别具一格
B. 独树一帜 匠心独运 不落窠臼 别具一格
C. 不落窠臼 别具一格 匠心独运 独树一帜
D. 独树一帜 别具一格 不落窠臼 匠心独运
【解析】第一步,突破口在第二空。②句强调西湖风景“独具风韵”和“更见山有美貌,坞有灵水,以茶生文,以文茗茶,”的独特生活场景。A项和B项“匠心独运”侧重于独创性地运用精巧的心思,常指文学艺术方面创造性的构思,置于此处搭配不当,排除A项和B项。C项和D项“别具一格”指另有一种独特的风格,符合文意。第二步,分析第三空。该句要表达的是选择和布置这么一个场面应该是运用了独特巧妙的心思,C项“匠心独运”符合文意。D项“不落窠臼”比喻有独创风格,不落旧套,侧重于有独创性,比较创新,文中给定句子只体现布置的用心表示走的词语,并没有体现“独创性”这层含义,故不符合文意,排除D项。答案锁定C选项。第三步,验证第一空和第四空。①句中所填词语和“构思新颖”构成并列关系,“不落窠臼”侧重于有独创性,恰好照应前文,符合文意。④句中所填词语修饰“黄山谷的书法”,“独树一帜”比喻独特新奇,自成一家,搭配合适。因此,选择C选项。
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