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项目澄清/补遗管理供应商下载完整招标文件至本地进行查看后根据业务需求进行澄清/补遗操作流程蓝图1.1.1项目澄清管理招标公告发布后，项目经理根据供应商提出的澄清需求按照项目、标、包的方式进行澄清回复以及问题的发布。项目澄清的发布流程：供应商发布澄清需求，项目经理针对澄清进行回复，然后提交到招标主管进行审核，招标主管审核完后将澄清信息提交给物资部招标处进行终审，招标处终审后澄清向投标供应商发布（招标主管审核界面判定是否重大澄清，如为重大澄清需提交至招标处审核；如不是重大澄清，招标主管审核界面可直接发布）步骤一：供应商发布澄清需求操作人员：供应商招标采购——投标管理——查看项目澄选择招标项目点击按钮选中包，点击输入“澄清标题”、“内容”以及上传需要澄清的附件，然后点击【发布】在弹出来的窗口点击【确定】，即发布澄清操作人员：产品经理招标采购——招标过程管理——项目澄清管选择项目，点击选中包，勾选澄清产品经理可以点击【查看澄清】，对供应商提出的澄清进行查看；点击【回复澄清】，对供应商提出的澄清进行答疑输入“澄清回复标题”、“回复内容”、包括附件上传以及选择相应的澄清回复范围后点击提交给招标主管审核，点击【确定】点击【确定】返回“查看澄清”界面，可以对提出的澄清回复进行导出查步骤三：招标主管对澄清回复进行审核操作人员：招标主管招标采购——招标过程管理——项目澄清管选择项目，点击招标主管可以点击进行查看“澄清回复”点击，进行审核操选择审核条件“通过并提交国网物资部”，输入审核意见，点击【确定】在审核人列表选择招标处审核，点击【确定】点击确定即可查看提交审核成功步骤四：招标处审核澄清回复结果并发布操作人员：物资部招标选择招标项目，点击点击，可以查看原澄清点击可以查看澄清回复点击，进入审核澄清回复界面在选择栏选择通过或者不通过，输入审核意见，点击【确定】澄清回复已成功发布返回项目澄清界面，可以查看，以及导出项目澄清操作1.1.2项目补遗管理项目补遗的发布流程：项目经理针对此次招标项目发布补遗并提交审核国网招投标电子签章服务平台，招标主管审核招标补遗，如果是重补遗，流转到下一级需招标处审核，非重大补遗在审批完成后自动发布；招标处审核招标补遗，审核通过，补遗自动发复情况。
步骤一:发布项目补操作人员：产品经理招标采购——招标过程管理——项目补遗管选择项目，点击选择包，点击【发布补遗】在此页面进行项目补遗的填写，填写补遗的标题、内容，选择补遗发布的范围、投标人是否需要回复等信息【投标人是否需要回复】：选择是的情况下所有接收对象收到补遗后均可以进行回复供应商按照不同的标、包回复的补遗，赋予相应的项目经理权限查看，不同产品的项目经理不能相互查看输入完所有字段后点击【提交】选择招标主管点击【确定】点击【确定】项目经理可以查看项目补遗，选择包后，然后点击【查看补遗】按钮打开如下页面查看遗信息：项目经理可以针对被招标主管退回或者尚未提交招标主管审核的补遗修改其补遗的内容，重新上传补遗的附件、选择补遗的发布范围和是否需要回复，选择项目后点击【项目补遗】，然后点击【修改补遗】按钮打开如下页面：项目经理也可以点击【废除补遗】按钮废除补步骤二：招标主管审核补遗操作人员：招标主管招标采购——招标过程管理——项目补遗管选择项目，点击点击，可进入审核补遗界面点击，可查看相关补遗内容在审核选项栏里可选择直接“通过并发布”、“通过并提交国网物资部”以及“不通过”（招标主管审核时判定是否为重大补遗，如为重大补遗，需提交至招标处审核；如若不是重大补遗，招标主管直接发布供供应商确认）选择好审核方式以及输入审核意见后，点击【确定】，提交至物资部招标处审在审核人列表选择招标处，点击【确定】点击【确定】提交成功步骤三：招标处审核补遗操作人员：物资部招标选择项目，点击点击，进入审核列审核并发布，输入审核意见，点击【确定】点击【确定】，补遗成功发可进入项目补遗管理查看界面查看补遗内容1.2标书购买信息导入该功能仅适用于总部采购，供应商在OSP中进行招标文件购买，将购买记录从BOSP导出后，导入到电子商务平台。
2.2投标管理介2.2.1投标管理用投标管理是指招标文件由招标公司在网上发售后，供应商看到招标公告后，可登陆电子商务平台，在线进行购买招标文件操作并线下付费至招标公司财务。招标公司财务确认收标书费后，登陆电子商务平台，开通厂家下载招标文件的权限。然后由供应商登录到电子商务平台系统，下载所购买的包文件，然后将下载的包文件导入离线投标工具，对招标问题进行响应，生成投标商务文件及技术文件，加密签名并提交至电子商务平台的全过程。投标管理涉及到三个环下载标包的招标文件、投标文件模利用离线投标工具进行投标2.2.2投标管理涉及工具2.2.2.1离线投标工离线投标工具是专门为供应商投标所开发的应答工具，供应商需在国家电网电子商务平台上下载安装文件，安装至本机后方可使用。使用离线投标工具应答的过程如下（1）供应商将下载至本地的投标文件模板导入离线投标工具；（2）供应商在离线投标工具上打开投标文件模板，按照要求响应找别人的要求；（3）响应完毕后，可通过离线投标工具分别生成商务投标文件和技术投标文（4）生成投标文件并确认无误后，插入钥匙，在离线工具上利用CFCA证书控件对投标文件进行加密签名；（5）连接网络，在离线投标工具上点击提交，输入供应商用户名及密码后，可将投标2.2.2.2CFCA证书控件CFCA证书中包含企业身份信息（如企业营业执照号）、公钥信息、证书有效期息，是实现投标文件信息加密、供应商身份识别等功能的投标辅助控件国网招投标电子签章服务平台，在离线投标过程中对投标文件进行加密签名时使用。
供应商在加密签名时插入电子钥匙（即CFCA证书），可实现信息传递过程中的身份验证、信息加密及数字签名等功能。2.2.2.3电子钥匙驱电子钥匙是CFCA证书控件的载2.2.2.4投标管理系统配置需求投标管理支持WIN7及XP32位操作系统，Micro以上版本。2.2.2.5投标管理使用对象购买相应标包、参与投标的 供应商。 2.3 投标管理操 作场景 下载CFCA证书控件 及安装 下载完整招标文件 导入投标文件模板 应答投标文件模板 投标文件加密签名 2.4投标管理操 作步骤 2.4.1 离线投标工具下载及安 2.4.1.1离线投标工 具下载 操作范例 供应商下载离线投标工 操作步骤供应商登录到电子商务平台界面后，在页面首页 在弹出来的页面中点击按钮国网招投标电子签章服务平台，将工具下载 至本地。 2.4.1.2 离线投标工 具安装 操作范例 供应商安装离线投标工 操作步骤供应商将下载至本地的离线投标工具进行解压 在释放出来的文件里双 击进行安装 在安装界面一直点击进 行安装 安装成功后 ，点击 退出，离线投标工具安装成功 安装成功后，在桌面显示图标 2.4.2 CFCA 证书控件下载 及安装 2.4.2.1 CFCA证书控件下载 操作范例 供应商下载 CFCA 书控件。
操作步骤 供应商登录到电子商务平台界面后 ，在页面首页 在弹出来的界面中点击按钮，将控件下载 至本地。 2.4.2.2 CFCA证书控件安装 操作范例 供应商安装 CFCA 书控件。操作步骤 将证书控件保存至本地 2.4.3电子钥匙驱动下载及安 2.4.3.1电子钥匙驱 动下载 操作范例 供应商下载电子钥匙驱 操作步骤供应商登录到电子商务平台界面后 ，在页面首页 在弹出来的界面中点击按钮，将驱动下载 至本地。 2.4.3.2 电子钥匙驱 动安装 操作范例 供应商安装电子钥匙驱 操作步骤把压缩包解 压，供应商根据计算机系统类型，点击对应的 文件 XP 的用户双击进行安 WIN7的用户双击进 行安装 2.4.4 购买包文件 供应商在购买包文件后需在电子商务平台上提交购买记录供招标代理机构采购人员确 认，经财务人员确认购买记录的供应商方可参与相应标包的后续投标工作 操作范例供应商购买 包文件 操作步骤 供应商输入用户名及密码登陆电子商务平台 可在招标公告栏查看正在招标的项目，点击状态为“正在招标”的招标项目 点击“第一章_招标公告”，在弹出来的窗口界面中 点击【保存】按钮 可将“第一章_招标公告”及“货物需求一栏表”下载至本地供供应商查 插入电子钥匙。
此时电脑右下角提示“KEY 点击左侧投标管理下， 点击某一具体项目名称前操作列下的【购买】按钮 点击【新增】，增加供应商联系人（如若供应商联系人列表中有对应的联系人，则只 输入供应商联系人相关信息后，点击【新增】按钮 此时可见新增供应商联系人，选择该供应商联系人，点击【下一步】（当联系人新增后，下次操作可直接选择已录入联系人 弹出提示框，是否确认购买选中记录 ，单击【确定】按钮 10） 提示购买成 功，请等待招标财务审核。此时财务确 认状态为“未确认” 11） 请购买了包文件的供应商线下缴纳 购买费用 12） 招标财务确认，招标财务在系统中进行供应商购买记录的确认 13） 待招标财务确认后，供应商返回购买及下载招标文件菜单下进行查看，此时 财务确认状态变为 “已确认” 2.4.5 下载完整招 标文件 操作范例 供应商下载查看完整招 标文件。 操作步骤 1）供应商输入用户名及密码登录电子 商务平台。 2）点击左侧投 标管理下， 3）供应商跳转采购页面后 ，可在搜索筛选器中输入搜索条件进 行包搜索。
供应商可在 “批次”、“分标”、“分包”栏输入搜索条件来搜索自己购买的 包文件。 4）选定具体包文件行后，点击【操作】按钮，选择下载完整招标文件，供应商即可在 本地查看完整招标文 2.4.6下载离线投标文件模板 操作范例 供应商下载离线投标文 件模板。 操作步骤 1）选定所购买包文件行后 ，点击右边【操作】按钮，选择下载离线文件模板 2）点击【下载内容】，即可将投标文件模板保存至本地。下载完毕后 ，点击【完成】 按钮。 2.4.7 导入投标文 件模板 操作范例 供应商将下载的包文件导入离线投 标工具。 操作步骤 1）打开离线应 答工具 2）点击【导入文件】按钮 3）选中已下载并保存至本地的包文件 （后缀名：.sgcc），点击打开。 勾选对应部 分，点击【确定】 4）此时可在离线工具应答界面浏览到所导入包的信息，重复以上操作可导入多 2.4.8应答投标文 件模板 2.4.8.1 商务部分 选中已导入 ，需应答的包 文件，双击商务部分进行应答 2.4.8.2价格部分 操作范例 红色表格需要投标人填 写相应信息 投标函附录部分如果选 中填写相应内容。
备注部分可 也可不填。投标需要先 选择有/无/免保证金，然后选择保证金形式，若选择‘其他形式保证金’ 则需要填写保证金金额。对于投标金 额小于 20 万元的，免于提交保证金，但仍需选择保证 金形式。对于非年度 保证金的，金额写0 全部填写完 毕后点击 左上角的按 输入价格以及税率，并上传单价分析表 2.4.8.3 技术部分 双击“点对点应答”并点击全部展开，把技术规范 全部展开 项目前带别针符号，则该项只需要查看，不需要改动 标黄单元格则需要逐项填写或上传附件。此处，招标人可全部自己填写，也可对左侧“点对点应答”右键单击选择“默认值填充”。系统会自动在点对点应答空内填入招标文 件中默认的值。投标人只需要完成其他单元的响应 即可。 当应答内容与招标文件要求值不同时，系统会有差异提醒，填入值会标 如有缺省值，则会提示，如图 确认无误，提示成功 选择“技术偏差、图纸、资质信息”部分，投标人首先选择是否有技术偏差。如果有 偏差，根据招标文件格式，填写完后将可编辑版的 WORD应答文件上传 2.4.9 投标文件生 操作范例供应商在本地分别生成商务投标文 件、技术投标文件和价格投 标文件。
操作步骤 全部填写完毕后，对左侧的包 右键，单击 “生成投标文 件”中的“价格部分” 系统提示生成成功，同时价格部 分变为 浅黄色 右键点击分包，各个部分的投标文件需 分别生成 生成成功后，可查看到各 部分都变为 浅黄色 2.4.10 投标文件加 密签名 操作范例 供应商对生成的投标文件进行加密 签名。 操作步骤 插入CFC A认证的钥匙，电脑右下角 提示Key 已插入。 右键点击包名，对各个部分的投标文件分别进行加 密操作 弹出证书选择对话框，选择所用证 书，单击确定。 弹出提示框，输入钥匙对应密码，点击确定保 加密完毕后，提示“加密成功”。 每个部分成功加密后，系统会提示 加密成功， 同时对应的部分标识变 为浅蓝色。 加密签名后，若需对投标文件进行修 改，则返回离线投标工具中“打开文件”页面，重 新修改保存，生成投标文件，并重新加密 2.4.11投标文件提 操作范例供应商提交 投标文件 操作步骤 加密完毕后（电子钥匙不 要拔出），在离线投标工具左侧选定该包文件，点击右键，选 择“提交文件”，完成对商务 投标文件、价格投标文件及技术投标文件的统 一上传。
此时弹出提示框，输入供应商用户名及密 码，点击【登录】 此处需要插入电子钥匙，上传成功后 ，提示“价格部分提 交成功”。 各部分需分别提交，当标识变为浅绿色，证明该部分 提交成功 若提交完毕后，仍需修改投标文件，则返回离线工具“打开文件”页面，修改相应字 段并逐页保存后，重新生成投标文件，加密签名，后上传文件 2.4.12投标文件查 投标文件各部分成功上传后，供应商右键点击包名，分别查看各部分的投 标文件 将投标文件下载另存到本地，保存后可进行打印查看 3.7供应商确 供应商对开标包总价进行确认，并进行电子签章操作 操作人员：供应商 招标采购——开标管理——开标记录 选择项目，点击进行确 认操作 选择包，在此界面系统会自动加载电子签章控件，时间较长，请耐心等待 进行盖章控件下载安装 ，点击按钮 点击保存至本地进行解 压缩安装 双击进行安 点击【下一步】，进行安装安装成功，点击【关闭】 确认无问题 后，点击 按钮，即可看到签章成功页面 4.1供应商查看废标告知 操作人员：供应商招标采购——授标管理——废标告知函 管理 选择项目，点击进行确 认操作 选择对应的 包，点击 即可弹出相应的废标告知函界面，供应商也可打印至本地 进行查看。
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