如何赢得客户信任

  • 浅谈从客户满意到客户信任研究.pdf 4页

    问题,如果客户满意是一种价值判断的话,那么客户信任则是客户满意的行为化。果客户满意是一种价值判断的话,那么客户信任则足客户满意的行为化。但现实的问题足,企业往往将客户满意等同于信任,甚至等于是“客户忠诚”。评价,即使客户对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。客户信任所带来的经济利益相当可观,这一点在其他行业也得到了证明。三.从客户满意到客户信任客户满意和客户信任是两个层面的问题。

    投稿 2022年10月26日
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